設計思考工作坊 - for kids

今次是第二次帶小學生做設計思考工作坊，原以為只要copy給中學生或成人做的那一套然後作些簡化便行，這就大錯特錯了。不過秉承製作原型 (rapid prototyping) 「愈早失敗，愈快成功」的精神，我在此記錄我今次的失敗經驗以及學習心得，下次作出修改，然後再測試。

有什麼做得好？

重點放在培養同理心

其實我事先都知道9-12歲的小孩專注時段會較短和溝通組織能力方面較弱，所以我特別安排了一個10-15分鐘的體驗活動來取替個人故事分享環節。而孩子們的反應也很興奮，對他們而言能夠親身感受和觀察會更切身實在和易理解。

營造安全和鼓勵創意的環境

一開始我便告知他們會為有需要人士設計一個無障礙城市，並鼓勵他們勇於分享點子，同時也定下互相結予constructive feedback 的規則。

有什麼需要改善？

1. 流程設計

我沿用d.school 設計思考的五個步驟（圖一）來做主軸，這一套在成人身上沒有問題，但對9-12歲的小孩來說會有點兒複習。因為我當日的經驗是孩子們不能清析明白定義問題是什麼意思，如我對他們說是去找出問題的根本原因，他們會列出很多相關的表面問題（圖二），但不懂怎樣去找出問題的主因。

2. 給予指示和時限控制方面要更明確

引導小孩跟成人運用設計思維時有很大我分別，尤其是小孩比成人更擅於發揮創意。當天的孩子的跳脫思維比我想像中的流程快了，有些孩子會一下子由定義問題跳到發想解決方法。加上帶組的引導員（facilitator) 不太清楚整個流程，所以未能有效控制活動節奏。

3. 反思及總結完成過急

因時間倉絀，最後拿走了由參加者分享反思的環節，急急概括了當天的學習重點作罷。但事後想起，覺得我這個決定是錯的，我既不知道孩子們有什麼感受和得著，也不知今次工作坊的成效如何。

1. 簡化設計步驟

感受 - 例如透過體驗活動，分享親身站在使用者視角的感受。然後用「5 次為什麼」來幫助找出問題的根源。
想像 - 可視乎參加者的狀態而作出調整，例如如大多數的參加者都是較文靜，那麼便安排一個3分鐘個人發想環節，然後再落小組分享。但如果參加者都較敢於發言，他們反而可能會在寧靜的個人發想環節感到無所適從。
實踐 - 給予充足但不過多的時間（大概1.5小時），利用原型製作工具及簡單的材料（如紙皮、發泡膠板、鐵線、pvc 管）將發想的點子造出來。潤意要事先強調這只是原型，不需要完美，它的目的是將做出來的原型拿去測試，得到回饋、修改、再測試 ⋯⋯
分享 - 有自信地將成果展示給其他人，並收集回饋。參加者可採用不同的形式，例如 demo, role play, 影片，網頁等。